Bewerbermanagement
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Vanessa Conzelmann & Sandra Reiser

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Unsere Werte.
Das ist uns wichtig.

In ausführlichen Gesprächen haben wir gemeinsame Leitsätze entwickelt, hinter denen wir alle stehen. Mehr zu unserer Philosophie

Mitarbeiter (m/w/d) Service-Innendienst / Customer Service PLASTICS

Mit Ihrem technischen Hintergrund agieren Sie aus dem Back-Office! Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Service-Fall und übernehmen die Organisation der Einsätze unserer Techniker und beraten zu proaktiven Maßnahmen.

Stellenprofil

 

  • Technische Beratung zur Fehleranalyse
  • Koordination und Vorbereitung der Serviceeinsätze, Montagen und Inbetriebnahmen beim Kunden
  • Übernahme von Not- und Bereitschaftsdienst (Hotline) inkl. Bereitstellung und Versand von Ersatzteilen
  • Überwachung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen und Kommunikation der Ergebnisse an den Kunden
Was Sie qualifiziert
  • Technische Berufsausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Unternehmen
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil    
  • Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS-Office 
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Kundenfokus und Streben nach Weiterentwicklung
Mitarbeiter (m/w/d) Service-Innendienst / Customer Service PLASTICS