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de gestión de RRHH

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Mitarbeiter Auftragsabwicklung Service-Innendienst (m/w/d)

Ein spannendes und überwiegend eigenständiges Arbeitsumfeld wartet auf Sie! Interessante Aufgaben mit viel Kundenkontakt (intern/extern) - als Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung Service-Innendienst unterstützen Sie den After Sales Bereich.

Stellenprofil
  • Auftragserfassung und -abwicklung sowie Abrechnung im Rahmen des Reparatur- und Ersatzteilgeschäftes
  • Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceeinsätze
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im CRM-System
  • Planung und Koordination weltweiter Serviceeinsätze
  • Erstellung und Pflege von After Sales Kennzahlen
  • Erstellen und Überarbeiten der Dokumentation von Arbeitsabläufen und Richtlinien  
Was Sie qualifiziert
  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Erfahrung im Service-Innendienst ist wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS-Office
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Mitarbeiter Auftragsabwicklung Service-Innendienst (m/w/d)