Servicio al cliente

El servicio técnico y mantenimiento que busca, en un solo recurso.

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Piezas de repuesto y reparaciones

Usted puede ayudarnos a procesar con mayor rapidez la devolución de materiales. Todo lo que debe hacer es imprimir un formulario RMA (siglas en inglés de Autorización de devolución de material) y adjúntelo a los objetos que quiere devolver.

Formulario de solicitud RMA

Herrmann por todo el mundo

¡Reserve una fecha con nosotros! Nos dirigiremos hasta sus instalaciones o lo recibiremos gustosos en alguno de nuestros Tech-Center que se ubican a lo largo de todo el globo.

Contratos de servicio técnico

  • Línea directa de servicio técnico 24 horas
  • Tiempos de reacción ajustados para el despliegue de los técnicos de servicio.
  • Envíos de piezas de refacción por servicio expreso los fines de semana.
  • 10 % de descuento en las tarifas por horas de los técnicos.
  • 20 % de descuento en el alquiler de máquinas de soldadura por ultrasonido.


¿Está interesado?
Envíenos un correo electrónico a service@herrmannultraschall.com o utilice el formulario de contacto a continuación.

Acuerdos de mantenimiento

Ofrecemos diferentes acuerdos de mantenimiento para las máquinas de soldadura por ultrasonido Herrmann.


El paquete de servicios I para máquinas estándar incluye:

  • inspección anual de las unidades de soldadura por ultrasonido, incluida la inspección básica del sistema neumático, el sistema mecánico y las características electrónicas,
  • actualizaciones de software.


El paquete de servicios II incluye además:

  • calibración anual de la máquina,
  • emisión de certificado de prueba para la calibración.


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Gestión de herramientas

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Capacitación en el sitio

¿Desea formar en el sitio a sus empleados? Estaremos encantados de visitar sus instalaciones.

  • Una gran eficiencia estudiando con la máquina en el entorno real de trabajo.
  • Tiempo de capacitación reducido e incremento de la productividad.
  • El contenido y las prácticas están adaptados a la aplicación.
  • Las habilidades adquiridas pueden ser utilizadas e implementadas de inmediato.
  • Sin gastos de desplazamiento para los participantes.


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Más información Formaciones y seminarios