Herrmann Ultraschall está expandindo sua equipe de gestão com André Deponte como novo Diretor de Vendas. Com processos digitais e uma cooperação ainda mais estreita entre as equipes de vendas globais, ele quer criar uma experiência consistente e emocionante para o cliente em todo o mundo.
Para a Herrmann Ultraschall, a nova posição tem grande potencial para aperfeiçoar as estruturas de vendas globais com um novo foco e, assim, garantir o entusiasmo do cliente a longo prazo. Para conseguir isso, André Deponte assumirá o comando da gerência global de vendas do CEO Thomas Herrmann a partir de 1º de abril. O CEO aumentará seu foco na gestão corporativa estratégica e desenvolvimento no futuro.
“Temos muitos clientes globais. Minha visão é muito clara: eles têm a mesma experiência emocionante, em todo o mundo - não importa onde e com quem falem”, explica André Deponte. “É assim que queremos transformar ainda mais clientes em fãs.”
O novo CSO vê uma das medidas mais importantes para isso em uma rede digital global do departamento de vendas. Com ferramentas modernas, as equipes mundiais devem se aproximar para poder responder às consultas dos clientes com mais rapidez e determinação. Ele também vê mais potencial para mais entusiasmo dos clientes em um setor de pós-vendas pró-ativo. Isto deve ser melhorado, por exemplo, através da expansão do leque de serviços.
Para sua nova posição, o engenheiro mecatrônico qualificado pode contar com seus muitos anos de experiência como diretor de vendas globais da unidade de negócios METALS, que ele construiu com sucesso na Herrmann. Além disso, ele já assumiu a gestão da Sede Internacional no ano passado. Estes permanecerão sob a sua responsabilidade, a fim de acelerar o crescimento global do especialista em soldagem por ultrassons de uma forma holística.
