Service après-vente
Réparation de pièces / RMA
Vous pouvez contribuer à un traitement plus rapide des retours de marchandises. Il vous suffit pour cela d’imprimer un formulaire RMA et de le joindre aux produits concernés (RMA = formulaire d’autorisation de retour de marchandise). Si vous avez déjà reçu un numéro RMA valide, veuillez le renseigner dans votre formulaire. Remplissez tous les champs (si nécessaire et si possible) et veillez à fournir autant de détails que possible dans la description d’erreur. N’oubliez pas de joindre le formulaire rempli et imprimé (avec ou sans numéro RMA) à votre colis de retour en guise de formulaire de demande de réparation.
