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Kundenservice

Reparaturen

Sie können uns bei der Bearbeitung von Rücksendungen helfen, indem Sie einen Reparaturbegleitschein ausdrucken und beilegen (Reparaturbegleitschein RMA = Return Material Authorization). Sollten Sie von uns bereits eine RMA-Nummer erhalten haben, schreiben Sie diese auf das Formular. Füllen Sie alle Felder - sofern möglich - aus und achten Sie auf eine genaue Fehlerbeschreibung. Legen Sie das ausgedruckte und ausgefüllte Formular der Warensendung bei.

Reparatur-Begleitschein RMA

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Versand

Nachdem Sie das RMA-Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die eine Kopie des Formulars enthält. Bitte drucken Sie die Formular-Kopie aus und legen Sie sie Ihrer Artikelrücksendung bei.

Bitte senden Sie den/die Artikel an:

Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG

Service Department

Descostr. 3-11

76307 Karlsbad

Germany

 

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