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Herrmann weltweit

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Reparatur-Begleitschein RMA

Sie können uns bei der Bearbeitung von Rücksendungen helfen, indem Sie einen Reparaturbegleitschein ausdrucken und beilegen (Reparaturbegleitschein RMA = Return Material Authorization). Sollten Sie von uns bereits eine RMA Nummer erhalten haben, schreiben Sie diese auf das Formular. Füllen Sie alle Felder - sofern möglich - aus und achten Sie auf eine genaue Fehlerbeschreibung. Legen Sie das ausgedruckte und ausgefüllte Formular der Warensendung bei.

Bitte senden Sie die Ware an:

Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG
Service Department
Descostr. 3-11

D-76307 Karlsbad

 

Sie erhalten von uns eine Eingangsbestätigung nachdem wir die Rücksendung erfasst haben.
Nachfragen unter service@herrmannultraschall.com

Die Bestätigungsmail zum Versand des nachstehenden RMA-Formulars erhält der Ansprechpartner (kaufmännisch).

Kundendaten
Abweichende Rechnungsadresse
Bei Angabe einer E-Mailadresse erfolgt der Rechnungsversand ausschließlich per E-Mail.
Abweichende Lieferadresse
Auftragsdetails (bitte auswählen)
Artikelpositionen
Für Rücksendungen von bis zu fünf Positionen:
Position 1
Position 2
Position 3
Position 4
Position 5
Anhang
Hinweis
Füllen Sie bitte die mit * gekennzeichneten Felder aus und senden Sie Ihre Mitteilung an uns. Bitte drucken Sie das Formular zweifach aus und legen Sie eine Kopie der Rücksendung bei. Sie erhalten von uns eine Eingangsbestätigung nachdem wir die Rücksendung erfasst haben. Nachfragen unter service@herrmannultraschall.com. Die Bestätigungsmail zum Versand des nachstehenden RMA-Formulars erhält der Ansprechpartner (kaufmännisch).
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Sonotroden

Sonotroden sind Schweißwerkzeuge, die individuell für jede Applikation entwickelt und berechnet wurden. Im Schadensfall muss eine neue Sonotrode mit allen Veredelungsprozessen hergestellt, getestet und dokumentiert werden. Das benötigt Zeit. Mit einer bevorrateten Ersatzsonotrode können teure Stillstandszeiten in der Produktion vermieden werden.

Als besonders interessantes Angebot an unsere Kunden bieten wir hier Sonderkonditionen bei Bestellung einer Ersatzsonotrode innerhalb der ersten drei Monate nach Auslieferung Ihrer Ultraschall-Schweißmaschine oder Ihres Ultraschall-Schweißsystems.

Sie sind interessiert?
Bitte Mail an service@herrmannultraschall.com

ULTRACARE

Zu jedem Herrmann Produkt, egal ob Maschine oder System, ist ein passendes ULTRACARE Ersatzteilpaket zu besonders günstigen Konditionen erhältlich. Ein ULTRACARE Paket beinhaltet zum Beispiel einen Konverter, ein Wegmess-System, ein HF Kabel und das passende Pneumatikpaket. Darüber hinaus ist jedes weitere Bauteil der Maschine oder des Systems individuell als Ersatzteil erhältlich.

ULTRACARE ist das Zukunftskonzept für Ihre Produktionssicherheit, denn ULTRACARE

  • Reduziert die Stillstandszeiten im Schadensfall
  • Erhöht die Maschinenverfügbarkeit
  • Gewährleistet 100%ige Verfügbarkeit von Ersatz- und Verschleißteilen vor Ort
  • Ermöglicht schnelleren vor Ort Service, Ersatzteillogistik entfällt
  • Garantiert die Verwendung von Herrmann Originalersatzteilen


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Bitte Mail an service@herrmannultraschall.com

Individuelle Ersatzteile

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Bitte Mail an service@herrmannultraschall.com